I. Conditions générales d’utilisation du site
Le site internet « https://formations.mariesophiel.com/ » (ci-après désigné « le Site ») est édité par la société GASTRAWNOMIA S,L (ci-après désigné « l’Editeur »).
En accédant au site, l’Utilisateur (ci-après désignés « l’Utilisateur ») reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et s’engage à les respecter.
L’Utilisateur est averti que les présentes conditions générales d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par l’Editeur du site.
ARTICLE 1. CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation du Site ont vocation à régir contractuellement l’accès des internautes au Site ainsi qu’aux diverses formes de contenu publiées en ligne et accessibles à l’adresse URL suivante : https://formations.mariesophiel.com/
ARTICLE 2. SERVICES
https://formations.mariesophiel.com/ assure la prestation de services payant ayant pour objet l’accès à des recettes et des cours de cuisine en ligne.
ARTICLE 3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Site met en ligne un contenu des plus divers (textes, photographies, illustrations, phonogrammes, vidéogrammes, logos et marques) qui, dans son intégralité, fait l’objet d’un droit de propriété intellectuel dont l’Editeur est seul titulaire.
Par conséquent, l’Utilisateur doit être, par la présente, averti que toute reproduction, exploitation ou diffusion au public de ce contenu sans accord préalable et écrit de l’Editeur est constitutif d’une infraction pénale.
ARTICLE 4. DONNÉES PERSONNELLES
L’Editeur du site dispose de moyens informatiques permettant de collecter les données personnelles de l’Utilisateur du site. Les informations collectées peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé destiné à l’usage de l’Editeur.
Ce traitement a pour finalité la gestion des commandes et des livraisons ainsi que l’information promotionnelle des utilisateurs.
L’Utilisateur est informé que les données qui font l’objet d’un tel traitement sont celles renseignées lors de l’inscription sur le site. Il convient également de préciser, que la communication de ces données à l’éditeur constitue un préalable obligatoire à l’utilisation de la plupart des services proposés par le Site.
Sous réserve de l’accord préalable de l’Utilisateur recueilli lors de la communication de ces données, l’Editeur se réserve le droit de les communiquer à ses partenaires.
Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, l’Utilisateur du site bénéficie d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses informations.
Au surplus, il lui est également possible, pour des raisons légitimes, de s’opposer au traitement de ses données personnelles
Si vous souhaitez formuler une telle demande, merci de vous adressez à nous :
Par e-mail : [email protected]
Par courrier à l’adresse suivante :
Marie-Sophie POCHAT
GASTRAWNOMIA S-L
Finca San Antonio
Acceso Castillo SIN buzón 38
38480 Buenavista del Nte.,
Santa Cruz de Tenerife, Espagne
Par téléphone: +34 622778681
ARTICLE 5. RESPONSABILITÉ
L’Editeur ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques rencontrés sur le Site ainsi que d’un quelconque dommage résultant de l’accès ou de l’utilisation du Site.
L’Editeur ne garantit pas à l’Utilisateur une disponibilité continue du Site.
L’Editeur s’engage à prendre les précautions qui s’imposent raisonnablement afin de préserver la sécurité des informations collectées et notamment empêcher qu’elles ne soient endommagées ou communiquées à des tiers sans l’accord préalable de l’Utilisateur.
Cependant, toute perte, altération, transmission de données consécutive à l’intrusion frauduleuse d’un tiers ou à toute forme de piratage ou de contournement des logiciels de sécurité ne saurait mettre en jeu la responsabilité de l’Editeur.
ARTICLE 6. LIENS HYPERTEXTES
Le Site ne peut être cité par le biais d’un lien hypertexte figurant, sur un portail en ligne dés lors que ce dernier est susceptible de heurter de quelque manière que ce soit la sensibilité des utilisateurs du Site.
L’Editeur ne peut être tenu responsable à raison du contenu d’un site tiers vers lequel pointerait un lien hypertexte figurant sur le site.
Néanmoins, l’Editeur s’engage, dés lors qu’il prend connaissance de l’existence d’un tel hyperlien, à le supprimer dans un délai raisonnable.
ARTICLE 7. COOKIES
L’accès au Site par l’Utilisateur génère l’enregistrement de cookies.
Les cookies enregistrent des informations relatives à la navigation sur le site (pages consultées, date et heure de consultation…)
Ces informations sont portées à la connaissance de l’Editeur et peuvent être conservées durant 13 mois.
L’Utilisateur peut, s’il le souhaite, s’opposer à l’enregistrement de cookies sur son ordinateur en configurant son navigateur, ce qui aura pour conséquence de retarder les délais de chargement des pages.
II. Conditions Générales de Vente
ARTICLE 1- OBJET DU CONTRAT
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par la Société GASTRAWNOMIA (ci-après le « Vendeur ») auprès d'acheteurs non professionnels (ci-après « l’Acheteur »), désirant acquérir les produits et les services proposés par le Vendeur sur son site Internet.
Les produits et services disponibles sur le site (ci-après les « Prestations ») sont décrits et présentés de manière sincère et loyale. Cela étant, certaines erreurs ou omissions dans la description et la présentation des Prestations peuvent néanmoins apparaître. Dans une telle hypothèse, l’acheteur dispose d’un droit de rétraction conformément à l’article 3 des CGV.
Parmi les Prestations qu’offre le Vendeur, figurent les recettes de cuisine. Celles-ci sont le résultat de connaissances acquises sur les techniques et les produits grâce à des formations spécifiques, ainsi que d’un savoir-faire se traduisant par des tours de main nécessaires à leur bonne réalisation. Elles résultent également d’un travail constant de création, de recherche et de réflexion ainsi que de l’expérience pratique.
Pour ces raisons, il est formellement interdit d’utiliser ou d’exploiter nos recettes de quelque manière que ce soit, à des fins commerciales ou plus généralement contre toute rémunération de quelque forme que ce soit.
Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la Société GASTRAWNOMIA S,L constituent la preuve de l'ensemble des transactions.
Les modifications de ces Conditions Générales de Vente sont opposables aux utilisateurs du site à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s'appliquer aux transactions conclues antérieurement.
La validation de la commande par l'acheteur vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 2 – COMMANDES
2.1 – Identification préalable de l’Acheteur
Pour bénéficier des Prestations, l’Acheteur doit s’identifier avec son adresse e-mail et son mot de passe.
Tout utilisateur du Site non titulaire d'un identifiant devra suivre une procédure d'inscription pour passer une commande en ligne.
L’Acheteur peut s’inscrire en cliquant sur l’onglet « je crée mon compte » et en remplissant les données sollicitées.
Pour valider cette inscription, l’Acheteur doit reconnaitre avoir pris connaissance et accepter les CGV en cochant la case prévue à cet effet.
Une fois l’inscription de l’Acheteur effectuée, un courrier électronique de création de compte sera adressé à l’Acheteur à l’adresse électronique qu’il aura indiquée dans le formulaire d’identification.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser l’acceptation d’une demande d’identification lorsque les informations fournies s’avèreraient incomplètes, erronées, mensongères ou fantaisistes.
L’Acheteur reconnaît que l’adresse e-mail qu’il utilise ainsi que son mot de passe lui sont strictement personnels.
En cas de perte ou d’oubli du mot de passe, l’Acheteur pourra le redemander en cliquant sur l’onglet « Mot de passe perdu » et en renseignant son adresse e-mail (communiquée lors de sa première inscription).
2.2 – Enregistrement et passation d’une commande en ligne
L’Acheteur a la possibilité de passer sa commande uniquement à partir du catalogue en ligne des produits et des services figurant sur le Site.
Processus de passation de commande :
- Validation du panier (les produits sélectionnés, leurs quantités et leurs options) ;
- Identification de l’Acheteur ou Création d’un Compte Utilisateur ;
- Choix du mode de paiement (paiement sécurisé par cartes bancaires via Stripe ou Paypal) ;
- Acceptation des présentes CGV par l’Utilisateur;
- Visualisation du récapitulatif de la commande ;
- Validation de la commande ;
- Paiement en ligne de la commande par interface sécurisée
- Envoi à l’Acheteur d’un accusé de réception de la commande par courrier électronique, reprenant les caractéristiques de la commande et délivrant le mot de passe personnel et incessible d'accès à la formation en ligne.
Les informations transmises par l’Acheteur lors de la prise de commande engagent sa responsabilité, le Vendeur ne pouvant être tenu pour responsable en cas d’erreur, notamment dans le libellé des coordonnées de l’Acheteur et des conséquences afférentes (par exemple, en cas d’impossibilité de livrer les produits concernés parla commande).
Le Vendeur pourra bloquer la commande de l’Acheteur en cas de défaut de paiement portant sur la commande en cours ou toute commande antérieure ou toute autre anomalie affectant le compte de l’Acheteur.
2.3 – Prix et modalités de paiement
Les Prestations sont fournies au tarif en vigueur figurant sur le Site lors de la validation de la commande par l’Acheteur.
Le prix des Prestations est indiqué en euros toutes taxes comprises. Il tient compte de la TVA applicable au jour de la validation de la commande en ligne par l’Acheteur.
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par l’Acheteur, par voie de paiement sécurisé, ainsi qu'en 3, 6 ou 12 règlements mensuels selon les produits.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les nouveaux tarifs s’appliquent aux commandes passées postérieurement à la modification tarifaire, après que celle-ci ait été publiée sur le Site.
Le Vendeur ne sera pas tenu de garantir l'accès en ligne aux formations commandées si le prix ne lui a pas été réglé préalablement en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
2.4 – Preuve de la commande
A titre d’information, il est rappelé à l’Acheteur que la validation finale de la commande et du paiement vaudra preuve de celle-ci, conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 n°2000-230 et vaudra exigibilité des sommes dues par l’Acheteur, au titre de ladite commande. Cette validation vaudra signature et acception expresse des CGV et de toutes les opérations effectuées sur le Site.
Toutefois, en cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de la fraude, à contacter le service client du Vendeur par le biais de l’onglet « contact » accessible sur la page d’accueil.
L’Acheteur reconnaît et accepte que :
- les éventuels registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du Vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties ;
- sauf erreur manifeste de la part du Vendeur, les données conservées dans le système informatique du Vendeur ont force probante quant aux commandes passées par l’Acheteur. Les données sur support informatique ou électronique constituent des preuves valables et en tant que telles, sont recevables dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, reçu ou conservé par écrit.
Le Vendeur pourra procéder à l'archivage des bons de commande et des factures, cette archivage étant effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l’article 1348 al.2 du Code Civil.
ARTICLE 3 – DROIT DE RETRACTATION
3.1 – Le droit de rétractation des services
Au sens de l’article L121-21-5 du Code de la Consommation, le Vendeur recueillera la demande expresse sur papier ou sur support durable de l’Acheteur qui souhaite que l'exécution de la prestation de services commence avant la fin du délai de rétractation.
L’Acheteur qui a exercé son droit de rétractation d'un contrat de prestation de services dont l'exécution a commencé, à sa demande expresse, avant la fin du délai de rétractation, verse au professionnel un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter ; ce montant est proportionné au prix total de la prestation convenue dans le contrat.
Le droit de rétractation ne peut être exercé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la Consommation lorsque la prestation de services a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable expresse du consommateur et renoncement expresse à son droit de rétractation, de même en cas de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable expresse de l’Acheteur et renoncement expresse à son droit de rétractation.
ARTICLE 4 – DELIVRANCE DES PRESTATIONS
4.1 – L’accès aux recettes et aux vidéos
L’accès aux recettes et aux vidéos, en contrepartie du paiement du prix tel que visé à l’article 2.3 ou en accès gratuit, s’effectue directement à partir du Site. Il est assuré de manière permanente sous réserve des périodes de maintenance et d’entretien, des opérations de mise à jour des serveurs, et de leurs éventuelles interventions exceptionnelles.
Ainsi, l’utilisateur du Site a la possibilité de consulter les recettes sur le Site, de visualiser les vidéos sur le Site, et de recevoir les offres présentées par le Vendeur.
Si pour une raison quelconque, l’Acheteur ne peut procéder à l’accès aux services, il pourra contacter le service client du Vendeur par le biais de l’onglet « contact » accessible sur la page d’accueil.
La non-utilisation temporaire ou définitive des services, pour quelque raison que ce soit, ne donne droit à aucune prolongation, suspension ou résiliation.
En tout état de cause, aucun remboursement ne peut être sollicité en cas de non-utilisation des services pendant la période de validité de celui-ci.
ARTICLE 5 - RESPONSABILITE DU VENDEUR - GARANTIE
Les produits fournis par le Vendeur bénéficient, conformément aux dispositions légales :
- de la garantie légale de conformité prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil ainsi que des articles L.211-4 et suivants du Code de la consommation,
- de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation au sens des articles 1641 et suivants du Code Civil.
Le Vendeur ne sera pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
Lorsque l’Acheteur n’a pas accès aux Prestations en raison du mauvais fonctionnement et/ou de la prestation insuffisante des services d’accès et de connexion au réseau internet, ainsi que des dommages indirects inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
De la même façon, le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une absence de compatibilité du matériel informatique de l’Utilisateur avec les formats de vidéos disponibles sur le Site, dans le cadre des services en ligne payants. Ainsi, l’Acheteur doit vérifier, sous sa seule responsabilité, que son matériel informatique dispose de la configuration technique minimale pour accéder au visionnage des vidéos disponibles sur le Site.
ARTICLE 6 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
De convention expresse entre les parties, le présent contrat est régi et soumis au droit français.
Il est rédigé en langue française. Dans le cas où il serait traduit en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants les tribunaux de Paris seront compétents.
ARTICLE 7 - INFORMATION PRECONTRACTUELLE - ACCEPTATION DU CLIENT
L’Acheteur reconnait avoir eu communication, préalablement à la conclusion du contrat, d'une manière claire et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et renseignements visés à l'article L.111-1 du Code de la consommation, et en particulier :
- les caractéristiques essentielles du produit, compte tenu du support de communication utilisé et aux services concernés ;
- le prix total des services toutes taxes comprises ou, lorsque le prix ne peut raisonnablement être calculé à l'avance du fait de la nature du service, le mode de calcul du prix et, s'il y a lieu, tous les frais supplémentaires ou, lorsque ces frais ne peuvent raisonnablement être calculés à l'avance, la mention de frais exigibles ;
- en l'absence d'exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le professionnel s'engage à livrer le bien ou à exécuter le service ;
- les informations relatives à l’identité du Vendeur (raison sociale, adresse géographique de l'établissement et numéro de téléphone)
Le fait pour une personne physique (ou morale), de commander sur le site Internet du Vendeur emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce qui est expressément reconnu par l'Acheteur, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Vendeur.
Condiciones generales de venta
I. Condiciones generales de uso del sitio
El sitio web "https://formations.mariesophiel.com/" (en adelante, "el Sitio") es publicado por la empresa GASTRAWNOMIA S,L (en adelante, "el Editor").
Al acceder al sitio, el Usuario (en adelante "el Usuario") reconoce haber leído las presentes condiciones generales de uso y se compromete a respetarlas.
El Usuario queda informado de que las presentes condiciones generales de uso pueden ser modificadas en cualquier momento por el Editor del Sitio Web.
ARTÍCULO 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Sitio tienen por objeto regular contractualmente el acceso de los usuarios de Internet al Sitio, así como a las diferentes formas de contenido publicadas en línea y accesibles en la siguiente dirección URL: https://formations.mariesophiel.com/
ARTÍCULO 2. SERVICIOS
https://formations.mariesophiel.com/ ofrece servicios de pago para acceder a recetas y clases de cocina en línea.
ARTÍCULO 3. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio pone en línea una amplia gama de contenidos (textos, fotografías, ilustraciones, fonogramas, videogramas, logotipos y marcas) que, en su totalidad, son objeto de un derecho de propiedad intelectual del que el Editor es el único propietario.
En consecuencia, se advierte al Usuario que cualquier reproducción, explotación o distribución al público de este contenido sin el previo consentimiento por escrito del Editor constituye un delito.
ARTÍCULO 4. DATOS PERSONALES
El Editor del Sitio Web dispone de medios informáticos para recoger los datos personales del Usuario del Sitio Web. La información recopilada puede ser objeto de tratamiento automatizado para el uso del editor.
La finalidad de este tratamiento es gestionar los pedidos y las entregas, así como proporcionar información promocional a los usuarios.
Se informa al Usuario de que los datos objeto de dicho tratamiento son los que se introducen al registrarse en el sitio. Asimismo, cabe señalar que la comunicación de estos datos al editor es un requisito previo obligatorio para el uso de la mayoría de los servicios ofrecidos por el Sitio.
Previo acuerdo del Usuario obtenido al comunicar estos datos, el Editor se reserva el derecho de comunicarlos a sus socios.
De conformidad con las disposiciones de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, el usuario del sitio tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos.
Además, también es posible, por razones legítimas, oponerse al tratamiento de los datos personales
Si desea hacer una solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros:
Por correo electrónico: [email protected]
Por correo a la siguiente dirección
Marie-Sophie POCHAT
GASTRAWNOMIA S-L
Finca San Antonio
Acceso Castillo SIN buzón 38
38480 Buenavista del Nte.,
Santa Cruz de Tenerife, España
Por teléfono: +34 622778681
ARTÍCULO 5. RESPONSABILIDAD
El Editor no se responsabiliza de los problemas técnicos que se produzcan en el Sitio o de los daños que se deriven del acceso o el uso del mismo.
El Editor no garantiza al Usuario la disponibilidad continua del Sitio.
El Editor se compromete a tomar todas las precauciones razonables para preservar la seguridad de la información recopilada y, en particular, para evitar que sea dañada o comunicada a terceros sin el consentimiento previo del Usuario.
No obstante, cualquier pérdida, alteración o transmisión de datos como consecuencia de una intrusión fraudulenta por parte de un tercero o de cualquier forma de piratería informática o de elusión del software de seguridad no incurrirá en la responsabilidad del Editor.
ARTÍCULO 6. ENLACES DE HIPERTEXTO
No se podrá citar el Sitio mediante un enlace de hipertexto que aparezca en un portal en línea si éste puede herir la sensibilidad de los usuarios del Sitio de cualquier manera.
El Editor no se hace responsable del contenido de un sitio de terceros al que apunte un enlace de hipertexto en el sitio.
No obstante, el Editor se compromete, en cuanto tenga conocimiento de la existencia de dicho hipervínculo, a eliminarlo en un plazo razonable.
ARTÍCULO 7. COOKIES
El acceso al Sitio por parte del Usuario genera el registro de cookies.
Las cookies registran información relativa a la navegación en el sitio (páginas consultadas, fecha y hora de la consulta, etc.)
Esta información se pone en conocimiento del editor y puede conservarse durante 13 meses.
El Usuario puede, si lo desea, oponerse al registro de cookies en su ordenador mediante la configuración de su navegador, lo que tendrá como efecto el retraso en la carga de la página.
II. Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1- OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas concluidas por la sociedad GASTRAWNOMIA (en adelante el "Vendedor") con compradores no profesionales (en adelante el "Comprador"), que deseen adquirir los productos y servicios ofrecidos por el Vendedor en su sitio Internet.
Los productos y servicios disponibles en el sitio web (en adelante, los "Servicios") se describen y presentan de manera sincera y justa. No obstante, pueden aparecer algunos errores u omisiones en la descripción y presentación de los Servicios. En tal caso, el comprador tiene un derecho de desistimiento de acuerdo con el artículo 3 de las CGC.
Los Servicios ofrecidos por el Vendedor incluyen recetas. Son el resultado de los conocimientos adquiridos sobre las técnicas y los productos a través de una formación específica, así como de los conocimientos técnicos en forma de trucos del oficio necesarios para su correcta aplicación. También son el resultado de un constante trabajo creativo, de investigación y reflexión, así como de la experiencia práctica.
Por estas razones, está formalmente prohibido utilizar o explotar nuestras recetas de cualquier manera, con fines comerciales o, más generalmente, con cualquier forma de remuneración.
Las presentes Condiciones Generales de Venta son accesibles en todo momento en este sitio web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados por GASTRAWNOMIA S,L constituyen la prueba de todas las transacciones.
Las modificaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta son oponibles a los usuarios del sitio a partir de la fecha de su puesta en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.
La validación del pedido por parte del comprador implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
ARTÍCULO 2 - PEDIDOS
2.1 - Identificación previa del comprador
Para beneficiarse de los Servicios, el Comprador debe identificarse con su dirección de correo electrónico y su contraseña.
Cualquier usuario del Sitio que no tenga un nombre de usuario debe seguir un procedimiento de registro para realizar un pedido en línea.
El comprador puede registrarse haciendo clic en la pestaña "Creo mi cuenta" y rellenando los datos solicitados.
Para validar este registro, el Comprador debe reconocer haber leído y aceptado las CGV marcando la casilla prevista a tal efecto.
Una vez que el Comprador se haya registrado, se le enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de identificación.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar una solicitud de identificación si la información proporcionada es incompleta, errónea, engañosa o poco fiable.
El Comprador reconoce que la dirección de correo electrónico que utiliza, así como su contraseña, son estrictamente personales.
Si el Comprador pierde u olvida su contraseña, puede solicitarla de nuevo haciendo clic en la pestaña "Contraseña perdida" e introduciendo su dirección de correo electrónico (facilitada en el momento de su primer registro).
2.2 - Registro y pedido en línea
El Comprador sólo puede realizar un pedido a partir del catálogo de productos y servicios en línea del Sitio.
Proceso de pedido:
Validación de la cesta (los productos seleccionados, sus cantidades y opciones);
Identificación del comprador o creación de una cuenta de usuario;
Elección del método de pago (pago seguro con tarjeta bancaria a través de Stripe o Paypal);
Aceptación de las presentes CGC por parte del Usuario;
Ver el resumen del pedido;
Validación de la orden;
Pago en línea del pedido a través de una interfaz segura
Envío de un acuse de recibo del pedido al Comprador por correo electrónico, incluyendo las características del mismo y entregando la contraseña personal e intransferible de acceso a la formación online.
La información proporcionada por el Comprador al realizar el pedido es su responsabilidad, y el Vendedor no podrá ser considerado responsable de ningún error, en particular en la redacción de los datos de contacto del Comprador, ni de las consecuencias de los mismos (por ejemplo, en caso de imposibilidad de entrega de los productos afectados por el pedido).
El Vendedor podrá bloquear el pedido del Comprador en caso de impago del pedido actual o de cualquier pedido anterior o de cualquier otra anomalía que afecte a la cuenta del Comprador.
2.3 - Precio y condiciones de pago
Los Servicios se prestan al precio vigente que figura en el Sitio en el momento de la validación del pedido por parte del Comprador.
El precio de los Servicios se indica en euros, incluyendo todos los impuestos. Tiene en cuenta el IVA aplicable el día de la validación del pedido en línea por parte del Comprador.
El precio es pagadero en su totalidad el día en que el Comprador realiza el pedido, mediante pago seguro, así como en 3, 6 o 12 mensualidades según los productos.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios. Los nuevos precios se aplican a los pedidos realizados después del cambio de precio, una vez publicado en el Sitio.
El Vendedor no estará obligado a garantizar el acceso en línea a los cursos de formación solicitados si el precio no se ha pagado íntegramente por adelantado de acuerdo con las condiciones indicadas anteriormente.
2.4 - Prueba de orden
A título informativo, se recuerda al Comprador que la validación final del pedido y el pago serán considerados como prueba del pedido, de conformidad con las disposiciones de la ley del 13 de marzo de 2000 n°2000-230 y serán considerados como prueba de las sumas debidas por el Comprador para dicho pedido. Esta validación se considerará como firma y aceptación expresa de las CGC y de todas las operaciones realizadas en el Sitio.
No obstante, en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al Comprador, en cuanto se percate del fraude, a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor a través de la pestaña "contacto" accesible en la página de inicio.
El Comprador reconoce y acepta que :
- cualquier registro informático, conservado en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones de seguridad razonables, se considerará como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes;
- salvo en caso de error manifiesto por parte del Vendedor, los datos almacenados en el sistema informático del Vendedor tendrán valor probatorio en relación con los pedidos realizados por el Comprador. Los datos en soportes informáticos o electrónicos constituyen una prueba válida y como tal son admisibles en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se establezca, reciba o conserve por escrito.
El Vendedor podrá proceder al archivo de las hojas de pedido y de las facturas, realizándose este archivo en un soporte fiable y duradero de manera que corresponda a una copia fiel y duradera de acuerdo con el artículo 1348 al.2 del Código Civil.
ARTÍCULO 3 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
3.1 - Derecho de desistimiento de los servicios
De conformidad con el artículo L121-21-5 del Código de Consumo francés, el Vendedor deberá recibir la solicitud expresa en papel o en un soporte duradero del Comprador que desee que la ejecución de los servicios comience antes de que finalice el plazo de desistimiento.
El Comprador que haya ejercido su derecho de desistimiento de un contrato de prestación de servicios, cuya ejecución haya comenzado, a petición expresa suya, antes de que finalice el plazo de desistimiento, deberá abonar al comerciante un importe correspondiente al servicio prestado hasta la comunicación de su decisión de desistimiento; este importe será proporcional al precio total del servicio acordado en el contrato.
El derecho de desistimiento no podrá ejercerse de conformidad con el artículo L121-21-8 del Código del Consumidor cuando el servicio se haya ejecutado en su totalidad antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo expreso previo del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento, así como en el caso de suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte físico cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo expreso previo del Comprador y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
ARTÍCULO 4 - PRESTACIÓN DE SERVICIOS
4.1 - Acceso a las recetas y vídeos
El acceso a las recetas y a los vídeos, a cambio del pago del precio mencionado en el artículo 2.3 o del acceso gratuito, se realiza directamente desde el Sitio. Se proporciona de forma permanente, sin perjuicio de los periodos de mantenimiento y revisión, de las operaciones de actualización del servidor y de cualquier intervención excepcional.
Así, el usuario del Sitio puede consultar las recetas en el Sitio, ver los vídeos en el Sitio y recibir las ofertas presentadas por el Vendedor.
Si por alguna razón el Comprador no puede acceder a los servicios, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor a través de la pestaña "contacto" accesible en la página de inicio.
La no utilización temporal o permanente de los servicios, por el motivo que sea, no da derecho a ninguna prórroga, suspensión o rescisión.
En cualquier caso, no podrá solicitarse el reembolso en caso de no utilización de los servicios durante el periodo de validez de los mismos.
ARTÍCULO 5 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍA
Los productos suministrados por el Vendedor se benefician, de acuerdo con las disposiciones legales:
la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil y en los artículos L.211-4 y siguientes del Código de Consumo,
la garantía legal contra los vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga impropios para su uso, tal como se define en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
El Vendedor no se considerará responsable o en mora por cualquier retraso o incumplimiento resultante de la ocurrencia de un caso de fuerza mayor habitualmente reconocido por la jurisprudencia francesa.
Cuando el Comprador no tenga acceso a los Servicios debido a un mal funcionamiento y/o a un rendimiento insuficiente de los servicios de acceso y conexión a Internet, así como a los daños indirectos inherentes a la utilización de la red de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Asimismo, el Vendedor no se hace responsable de la falta de compatibilidad del equipo informático del Usuario con los formatos de vídeo disponibles en el Sitio, en el marco de los servicios online de pago. Así, el Comprador debe comprobar, bajo su exclusiva responsabilidad, que su equipo informático tiene la configuración técnica mínima para acceder a los vídeos disponibles en el Sitio.
ARTÍCULO 6 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Por acuerdo expreso entre las partes, el presente contrato se rige y se somete a la legislación francesa.
Está escrito en francés. En caso de que se traduzca a una o varias lenguas, sólo se considerará auténtico el texto francés en caso de litigio.
Todos los litigios a los que pueda dar lugar el presente contrato, relativos a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y efectos, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
En caso de litigio con profesionales y/o comerciantes, serán competentes los tribunales de París.
ARTÍCULO 7 - INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
El Comprador reconoce haber sido informado, antes de la celebración del contrato, de forma clara y comprensible, de las presentes Condiciones Generales de Venta y de toda la información y detalles mencionados en el artículo L.111-1 del Código del Consumidor, y en particular
las características esenciales del producto, teniendo en cuenta el medio de comunicación utilizado y los servicios correspondientes
el precio total de los servicios, incluidos todos los impuestos o, cuando el precio no pueda calcularse razonablemente de antemano debido a la naturaleza del servicio, el método de cálculo del precio y, en su caso, los gastos adicionales o, cuando dichos gastos no puedan calcularse razonablemente de antemano, la mención de los gastos a pagar;
cuando el contrato no deba ejecutarse inmediatamente, la fecha o el plazo en que el comerciante se compromete a entregar los bienes o a prestar el servicio;
información sobre la identidad del vendedor (nombre de la empresa, dirección geográfica del establecimiento y número de teléfono)
El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el sitio web del Vendedor implica la plena aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, lo cual es reconocido expresamente por el Comprador, que renuncia, en particular, a ampararse en cualquier documento contradictorio, que sería inaplicable al Vendedor.